Politique de retour

Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter.

Demande de retour

Contactez-nous à contact@francerobo.com en indiquant votre numéro de commande et votre demande. Vous pouvez également nous joindre sur WhatsApp au 07 60 12 86 51.

État du produit

Le produit doit être retourné avec ses accessoires et son emballage lorsque cela est possible. Les conditions et frais applicables vous seront indiqués lors de l’échange concernant le retour.

Remboursement

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué selon les modalités applicables et le moyen de paiement utilisé.